当店でお買い上げのスーツケース・キャリーケース・バッグ類に関し、提携の修理会社をご紹介いたします。
旅行の出発日が近づいている等お急ぎの場合お断りすることがございます。予めご了承ください。
修理のお問い合わせの前に
お手持ちの商品についての情報をご用意の上、お問い合わせフォームにご入力ください。
→お問い合わせ先はこちら
| 項目 | 例 |
|---|---|
| メーカー名、ブランド名 | リモワ サルサ、エース スペッキオなど |
| スーツケースの種類 | スーツケース（ハード）、スーツケース（ソフト） |
| 破損内容 | キャスター破損、コーナー部分破損 |
| ご注文に関する内容 （ご注文番号、登録時の電話番号など） |
注文番号000000000 |
海外旅行保険にご加入の方へ
携行品特約が付帯されている海外旅行保険にご加入の方は、かかった修理代を保険会社に請求できる場合がごさいます。旅行へご出発前には必ず特約のご確認をされることをおすすめします。
保険適用の修理の場合、予め必要書類を保険会社にご確認の上、ご連絡ください。
一部商品にはメーカー保証がついております
| メーカー | 保証内容 |
|---|---|
| リモワ（RIMOWA） | 5年間保証 |
| イノベーター（innovator） | 2年間保証 |
| ロンカート（RONCATO） | 3年間保証 |
弊社にてお買い求めのリモワ（RIMOWA）、イノベーター（innovator）ロンカート（RONCATO）製品には品質保証がついております。保証内容の詳細は商品に添付されている保証内容をご参照ください。
保証カードや保証書は大切に保管お願いたします。
以下のような場合には保証期間内であっても修理は有償となります。
- １．火災、天災、地変などによる故障。
- ２．故意、過失、その他通常の使用方法に反して生じた故障および本体のキズ、へこみ、亀裂、変形、変色、パーツの劣化や摩耗など。
- ３．保管上の不備やお手入れの不備などによる故障。
- ４．保証カードの添付がない場合。
- ５．保証カードに、ご購入年月日の記載がない、あるいは加筆修正が加えられている場合。
- ６．弊社修理センタ―以外での修理、改造、分解等により生じた故障及び損傷。
- ７．航空機又はその他の交通機関による輸送中の故障・損傷、付随的な損害。
- ８．製品の故障に起因する付属的な傷害については補償いたしかねます。
